9/29 -10/4 中秋連假期間暫停出貨,敬請提早下定。

退換政策

凡於www.nayosmart.com線上購物的朋友們,均享有共7天的鑑賞期(以到貨日算起,且含例假日),7天內如果您對我們的後背包有任何不滿意的地方,都可以聯繫我們提出退換貨申請。

若要符合指定退貨退款條件,請您務必確保商品是全新狀態且包裝完整(保持商品包裝及吊牌完好),否則恕不接受退換貨。

只要您符合下述條件之一,本司將無條件退換貨:
1. 實際收到的商品與所訂購商品不符合。
2. 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。

退款時間
一旦收到您的退換貨商品,我們將會進行商品檢驗;並在結束檢驗後將會馬上通知您有關退換貨接收狀況。
若您的退貨退款被批准,我們將在2個工作日內將商品對應的款項通過原付款方式退回。退款的實際到賬時間取決於不同的退款方式以及不同信用卡發卡銀行而有所不同。

運費
如非因產品質量引起的退換貨,例如不喜歡、大小不合適、商品與圖片略有色差等,郵費由您方承擔,而稍前您已支付的運費將不會包含在退款金額裡。

 

如果您在使用過程中遇到任何問題,歡迎發電郵到我們的客服郵箱咨詢喔:support@nayosmart.com