저희는 판매하는 모든 제품에 대해 책임을 집니다. Nayo Smart 구매에 만족하지 못하시는 경우 구매일로부터 7일 이내에 반품하여 교체하거나 환불받으실 수 있습니다. 그러나 운송비는 귀하가 부담해야 하며, 저희는 인위적인 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 반품이 품목 품질로 인해 발생한 경우 Nayo Smart는 반품 비용을 모두 부담하며 교환 시 추가 배송비를 청구하지 않습니다. 구매 후 7일이 지난 경우 불행히도 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.

반품 자격을 얻으려면 품목이 미사용 상태여야 하며 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다. 반품 정책은 부적절한 사용이나 사고로 인한 일반적인 마모나 손상에는 적용되지 않습니다. 반품을 완료하려면 구매 증빙이 필요합니다.

보증 기간

당사는 생산 오류에 대해 180일 보증을 제공합니다. 여기에는 생산 및 설계 결함이 포함됩니다. 장기간 사용 후 재료 피로로 인한 부식 및 열화는 보증에 포함되지 않습니다. 이 보증에 포함되지 않지만 마모, 오용 또는 방치로 인한 손상은 합리적인 비용으로 수리할 수 있습니다.

환불

반품이 접수되어 검사되면 반품된 품목을 수령했다는 내용의 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부도 알려드립니다.

승인되면 환불이 처리되고, 결제 금액은 특정 일수 내에 자동으로 귀하의 신용카드 또는 PayPal 계좌로 반환됩니다.

환불이 늦거나 누락됨

아직 환불을 받지 못했다면, 먼저 은행 계좌를 다시 확인해 보세요.

그런 다음 신용 카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 완료되기까지는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

다음으로, 은행에 연락하세요. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.

위의 모든 과정을 거쳤는데도 아직 환불을 받지 못했다면 다음을 확인해 주세요. 문의하기 ~에 support@nayosmart.com