반품 정책

반품 정책

저희는 판매하는 모든 제품에 대해 책임을 집니다. Nayo Smart 구매에 만족하지 못하시는 경우 구매일로부터 30일 이내에 반품하여 교체 또는 환불을 받으실 수 있습니다( 다음에서만 사용 가능 기음국가 및 지역: 호주, 캐나다, 프랑스, ​​독일, 홍콩, 일본, 말레이시아, 싱가포르, 한국, 대만, 태국, 영국, 미국, 베트남. 다른 국가 및 지역에서는 반품이 지원되지 않습니다.). 그러나 운송 및 반품 배송은 귀하의 책임입니다. 당사는 인위적인 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 반품이 품목 품질에 기인한 경우 Nayo Smart는 모든 반품 비용을 부담하며 교환에 대한 추가 배송료를 청구하지 않습니다.

만약에 구매 후 30일이 지난 경우에는 불행히도 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.

반품 조건

반품 자격을 얻으려면 품목이 미사용 상태여야 하며 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다. 당사의 반품 정책은 부적절한 사용이나 사고로 인한 일반적인 마모나 손상에는 적용되지 않습니다. 반품을 완료하려면 구매 증빙이 필요합니다.

보증 기간

정상적인 조건과 올바른 사용 시 모든 제품에는 180일 보증이 제공됩니다. 구매일로부터 보증이 적용됩니다. 여기에는 생산 및 설계 결함이 포함됩니다. 장기간 사용 후 재료 피로로 인한 부식 및 열화는 보장되지 않습니다. 마모, 오용 또는 방치로 인한 손상은 합리적인 비용으로 수리할 수 있지만 보증에는 포함되지 않습니다.

환불

반품된 품목을 수령하여 검사한 후, 환불 승인 또는 거부에 대한 이메일을 통해 알려드립니다. 승인되면 환불이 처리되고 해당 금액은 일정 일수 내에 귀하의 신용카드 또는 PayPal 계정으로 환불됩니다.

환불이 늦거나 누락됨

아직 환불을 받지 못했다면 다음 단계를 따르세요.

  • 은행 계좌를 다시 확인해 보세요.
  • 환불이 완료되기까지 시간이 걸릴 수 있으므로 신용카드 회사에 문의하세요.
  • 은행에 문의하세요. 환불이 완료되기까지 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.

위의 모든 과정을 거쳤는데도 여전히 환불을 받지 못했다면 저희에게 연락해 주십시오. support@nayosmart.com.

Our Promise

Secure Packaging

Thick carton to prevent bags deformation

3-Year Warranty

is included with all our products

30 Day Returns

Within 30 days for an exchange

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