退貨政策
退貨政策
我們對所銷售的所有產品負責。如果您對 Nayo Smart 購買的產品不滿意，您可以在購買後 30 天內退貨以換貨或退款（ 僅在以下地區可用 丙國家和地區： 澳洲、加拿大、法國、德國、香港、日本、馬來西亞、新加坡、韓國、台灣、泰國、英國、美國、越南。其他國家和地區不支持退貨）。然而，運費和退貨費用由您負擔。我們對任何人為損壞不負責任。如果退貨是由於產品品質原因，Nayo Smart 將承擔所有退貨費用並且不會收取額外的換貨運費。
如果 自您購買以來已過去 30 天，很遺憾，我們無法為您提供退款或換貨。
退貨條件
要符合退貨資格，您的商品必須是未使用且與您收到時的情況相同。它也必須位於原始包裝中。我們的退貨政策不包括正常磨損或因不當使用或事故造成的損壞。需要提供購買證明才能完成退貨。
保固期
在正常條件和正確使用的情況下，我們所有產品均提供 180 天的 自購買日起保固。這包括生產和設計缺陷。不包括長期使用後因材料疲勞而導致的腐蝕和變質。由於磨損、誤用或疏忽造成的損壞可以透過支付合理的費用進行修復，但不在保固範圍內。
退款
一旦我們收到並檢查您退回的商品，我們將透過電子郵件通知您退款是否批准或拒絕。如果獲得批准，您的退款將被處理，並且金額將在一定天數內退還到您的信用卡或 PayPal 帳戶。
退款延遲或缺失
如果您尚未收到退款，請按照以下步驟操作：
- 再次檢查您的銀行帳戶。
- 請聯絡您的信用卡公司，因為您的退款可能需要一些時間才能到達。
- 聯絡您的銀行；退款之前通常需要一段時間的處理時間。
如果你已完成上述所有操作但仍未收到退款，請聯絡我們 support@nayosmart.com。
