貨物到付款方式是依照您下訂單當天的匯率，由美金來計算您當日的金額，且我們會在您下訂單後發送金額確認郵件方便您知悉詳情金額。請您收貨時將款項交給派送的快遞員喔。
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常見問題
關於購買NayoSmart後背包，常見問題
貨物付款是收取哪一種貨款？
請問有實體店可以直接購買嗎？
Nayo Smart尚無實體店，目前已有唯一線上銷售管道，請查看我們的官方網站：nayosmart。如需下方諮詢商品詳情，請與我們聯絡的客服信箱哦。
收到貨後商品不滿意可否退貨？
Nayo Smart全線商品提供七天退貨期。您收到貨後如果有不滿的地方，可以在七天內申請退換哦。只要背包沒有使用過的痕跡、人為破損痕，吊牌和包裝都完好，且不影響二次銷售的情況，我們支持退換。非商品瑕疵原因的退換貨，我們將退回商品全部金額，不包含運輸費(即物流服務費)，請您瞭解。請將訂單資訊及您的意見一起發給客服郵箱，我們會及時為您安排退換貨及新件派送。
出貨週期是多久呢？
工作日期間下訂，我們會在36小時內為您處理訂單並安排發貨；國定假日及如假日期間下訂，我們會在員工返還後第一日處理您的訂單。一般情況之下，大陸地區訂單的物流時效是2-5日，台灣/香港地區訂單的物流時效是4-6日，請務必注意：實際發貨時間將依日訂單量安排，可能提前或延遲發貨，如果延遲發貨超過2天我們會發郵件通知並說明詳情情況。
更多常見問題？
如果您有更多常見的問題，可以參考網站常見的問題頁面： https://nayosmart.com/zh-tw/pages/faq
