NayoSmart 5steps to deal with lost luggage

5個步驟教你輕鬆應對行李丟失

旅行途中,最糟糕的事情之一是在到達目的地機場後發現行李丟失了。行李丟失很麻煩,並且給整個旅程帶來了不便與陰影。衣服和化妝品,甚至是部分貴重物品都沒了。雖然不幸,但是處理行李丟失問題是我們首先要做的。在這裏,小編教你五個步驟輕鬆應對行李丟失。

第一步:不要離開機場

經過長途跋涉和疲憊的航班,許多人會犯一個錯誤,他們想先回家睡覺,等明天再回到機場處理丟失的行李。事實告訴你,不管有多疲倦,首先要做的正確的事情是不要離開機場,去行李寄存區,告訴地面人員您的問題。常規步驟是讓你填寫表格。

第二步:不要發脾氣,保持冷靜

地勤人員很理解你丟失行李的心情,但他們並不是弄丟你行李的人,所以請不要對他們發脾氣。保持鎮靜,並告訴他們有關行李的詳細資訊-顏色,外觀,航班號,行李條碼和航空公司標籤等跟行李相關問題。任何錯誤的細節都有可能會讓工作人員花費很長一段時間找不到行李。

NayoSmart處理行李丟失的5個步驟1

因此,小編建議你在托運行李的時候給行李箱及行李條碼拍個照片存檔,以防萬一你丟失行李,可以提供條碼資訊,會讓工作人員處理起來更加高效。

第三步:明確的知道你的行李箱內的物品資訊

航空公司會要求你告訴他們行李箱內有什麼物品。如果你可以清楚地告訴他們,這樣可以作為丟失行李的證據,也能更好的確認。最好告訴他們行李箱內衣服和鞋子的顏色和尺寸。因為機場裏有太多顏色,尺寸和樣式相同的行李箱,他們有責任需要從相同的行李箱裏找到屬於你的行李。如果你有列旅行行李清單的習慣,打包好之後可以順便放在隨身背包。如果我們不幸丟了行李,你可以根據行李清單告知工作人員行李箱內的物品。

NayoSmart處理行李丟失的5個步驟2

第四步:不要放棄你的行李

不要放棄你的行李。如果你的行李箱不是被偷盜走,你是可以找回的。你搭乘的航空公司有責任與你保持聯繫,直到找到行李箱;如果他們沒有這麼做,建議你積極禮貌地諮詢他們進度。講申報行李丟失的相關檔收好,記錄好案件編碼和郵箱資訊以便索賠時使用。

第五步:諮詢賠償程式

如果丟失的行李最後找不到了,與航空公司協商索賠。諮詢好賠償程式及具體賠償金額。如果你購買了旅行保險,要求航空公司給你開一張行李丟失的紙質證明。

如何避免行李丟失,損失慘重,小編為你提供四個小貼士:

a. 不要將貴重物品托運。如果你有攜帶貴重物品的習慣,最好放到隨身行李包裏,避免托運。

b. 世界上太多一模一樣的行李箱了,為了避免你的行李箱被其他人給取走,給你的行李箱做些個性化的裝飾吧,比如貼下貼紙,系個彩帶或者貼個標籤。

NayoSmart處理行李丟失的5個步驟3

c. 在托運行李前,將舊的行李條碼取下,否則工作人員可能會掃到舊的條碼,你的行李可能會上錯航班哦。

d. 現在市場上有許多的行李箱不僅有USB充電端口,還有內置GPS功能。不如給自己購買一個帶有內置GPS功能的行李箱吧,萬一丟失,你可能會比航空公司還快一步找到你的行李箱。

NayoSmart處理行李丟失的5個步驟4

如果你的行李只是延誤了,該如何處理?

有些時候,托運的行李不是丟失了而是延誤了。在多數情況下,延誤的行李會在24小時內抵達機場。這種情況下,可以給機場工作人員留下你下榻的酒店地址,姓名跟聯繫電話。如果你在行李抵達時出去觀光了,可以提前跟酒店前臺工作人員打個招呼,讓他們幫忙收下行李。

結論:出發旅行前,將旅行檔準備好。不要攜帶貴重物品出遊,如果要帶的話,放在隨身行李包內。不論旅行中遇見了什麼麻煩,一定要保持冷靜,根據身處環境,向機場/酒店問詢處或者員警請求幫助。只有你冷靜下來了,你才可以清晰地確切地表達你的意思,別人才能理解你的事情並幫忙處理。

行李丟失或者延誤可能會發生在你旅行的路上,雖然不幸,但是我們永遠有辦法可以處理並將損失降低到最小。希望這篇文章對你有所幫助。如果對於如何應對行李丟失你有其他的看法或者經驗,可以留言與小編分享哦。

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