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退换政策

凡是在www.nayosmart.com网站上购买我们背包的客户,均可享受7天无理由退换货政策(以客户收到货当天起算),7天内如果您对我们的背包有任何不满意的地方,都可以联系我们提出退换货申请。

申请退换货前,请您务必确保商品是全新状态且包装完整(保持商品包装及吊牌完好),否则恕不接受退换货。

只要您符合下述条件之一,本司将无条件退换货:
实际收到的商品与所订购商品不符合。
商品有瑕疵或于运输过程中有损坏。

退款时间
一旦收到您的退换货商品,我们会进行商品检测;并在检验后会尽快通知您有关退换货的接收状况。
若您的退货退款被批准,我们将在2个工作日内将商品对应的款项通过支付宝/微信/银行卡退回。

运费
如非因产品质量引起的退换货,例如不喜欢、大小不合适、商品与图片略有色差等,邮费需要由您方承担。


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