Informazioni sulla consegna
A causa degli attuali eventi mondiali, alcune operazioni di navigazione in alcuni paesi sono interrotte.Ciò può causare ritardi nella navigazione.Ci scusiamo per l'inconveniente causato.Stiamo facendo di tutto per velocizzare la cosa.
Apprezziamo la vostra comprensione in questo momento difficile.
- Conferma ordine
Una volta ricevuto l'ordine, vi invieremo una mail di conferma d'ordine.Iniziamo a preparare il vostro ordine subito dopo che è stato verificato.Con questo tipo di lasso di tempo, ci rende difficile cambiare o cancellare il vostro ordine, tuttavia, faremo del nostro meglio per sostenere la vostra richiesta.Se vuoi apportare modifiche al tuo ordine/ annullare il tuo ordine dopo che è stato confermato, ti prego ci contattientro dodici ore.
- Elaborazione dell'ordine
Capire che il nostro obiettivo è di spedire gli ordini il più rapidamente possibile, il trattamento di un ordine generalmente richiede 1-2 giorni lavorativi dopo che è stato ricevuto.Le ordinazioni poste dopo 12:00 PM Eastern Standard Time sono molto probabili a spedire il seguente giorno d’affari supponendo che tutti gli articoli ordinati siano in magazzino.
- Tempo di spedizione
Siamo orgogliosi di offrire servizi marittimi internazionali.Tuttavia, ci sono alcuni luoghi in cui non possiamo imbarcarci.Se per caso venite da uno di quei paesi vi contatteremo.
Il tempo di spedizione varia a seconda della posizione.Queste sono le nostre stime:
Asia: 4-15 Business day
Europa, Canada: 7-20 Business days
USA, Central & Sud America: 7-20 Business days
Australia, Nuova Zelanda: 7-20 Business days
Altre regioni: 12-30 Business giorni;
*Questo non include il nostro tempo di elaborazione.
Max tempo di consegna - 60 giorni di business.
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Acquirente protezione - Negozio con fiducia
Se dopo sessanta giorni di lavoro, dal punto di spedizione, il tuo zaino non è stato consegnato.Dobbiamo presumere che il suo pacco sia perso in transito.In questo caso, ti rimborseremo o ti rivenderemo un nuovo zaino.
*Tutti i tempi di spedizione escludono ritardi di sdoganamento/doganali
Ci sono circostanze che sono fuori controllo (disastri naturali, vacanze, tempo, ecc) che possono causare ritardi di spedizione.Mentre la maggior parte dei pacchetti arriverà in tempo, ci possono essere circostanze e ritardi che i nostri vettori possono sperimentare.Per questo motivo, non garantiamo che il tempo esatto di consegna; la questione della consegna è responsabilità della compagnia di navigazione.
- Consegna
Quando il vostro ordine è stato spedito, riceverete una mail di notifica di spedizione da noi contenente le vostre informazioni di tracking.Con questo numero, sarete in grado di monitorare il progresso del vostro pacchetto come è in transito per voi.
Per alcune compagnie di navigazione, ci vogliono giorni di lavoro 2-5 per le informazioni di localizzazione per aggiornare il sistema.Se il tuo ordine è stato spedito più di cinque giorni fa e non ci sono ancora informazioni sul tuo numero di tracking, per favore ci contatti.
Prego. ci contattientro due mesi dalla spedizione se nessuna ricevuta o consegna, il nostro servizio clienti risolverà questo problema entro 48 ore.Si noti che le richieste in ritardo non possono essere accettate.
Avviso importante: tempo di lavorazione: Per garantire la qualità dei nostri prodotti, Nayo Smart deve preparare i vostri prodotti con attenzione prima che vengano spediti.I nostri tecnici professionalmente formati eseguono controlli rigorosi in-house di qualità su tutti i prodotti e confezionano accuratamente i vostri articoli per garantire che arrivino in ottime condizioni.
Custom Tax o Duty: Normalmente i clienti non saranno addebitati alcun costo aggiuntivo via posta regolare.Tuttavia, a causa di controlli doganali sempre più severi, talvolta i clienti possono dover pagare le tariffe.Se vi sono dazi o tasse dovuti a ispezioni doganali o ad altre tasse che sono state addebitate, si prega di conservare la ricevuta del pagamento e contattare il nostro servizio clientipresentando un biglietto.
APO/FPO/DPOSpedizioni:Ci scusiamoche gli indirizzi militari (APO, FPO, DPO) non possono essere forniti.