出荷ポリシー

1。確認確認

ご注文を受け取ったら、注文確認メールをお送りします。注文が確認された直後に準備を開始します。この種の時間枠を使用すると、注文を変更またはキャンセルすることが難しくなりますが、リクエストをサポートするために最善を尽くします。ご注文に変更を加えたい場合/注文が確認された後、注文をキャンセルしたい場合は、12時間以内にお問い合わせください。

2。注文処理

私たちの目標は、できるだけ早く注文を出荷することであることを理解することで、注文の処理には通常、受信してから1〜3営業日かかります。東部標準時間の午後12時以降に配置された注文は、すべての注文されたアイテムが在庫していると仮定して、次の営業日を出荷する可能性が非常に高いです。

3。出荷時間

国際配送サービスを提供できることを誇りに思います。ただし、出荷できない場所がいくつかあります。あなたがたまたまそれらの国の1つから来た場合、私たちはあなたに連絡します。

出荷時間は場所によって異なります。これらは私たちの見積もりです：

• アジア：4〜10営業日
• ヨーロッパ、カナダ：7-20営業日
• 米国、中央および南アメリカ：7-20営業日
• オーストラリア、ニュージーランド：7-20営業日
• 他の地域：12〜30営業日

*これには、処理時間が含まれません。最大配送時間-60営業日。

バイヤー保護 - 自信を持って買い物： 60営業日後、輸送の時点から、バックパックが配信されていない場合、輸送中に小包が失われると仮定する必要があります。この例では、新しいバックパックを返金または再送信します。

*すべての配送時間は、クリアランス/税関の遅延を除外します。輸送の延期を引き起こす可能性のある私たちの制御不能（自然災害、休日、天気など）があります。このため、正確な配送時間を保証しません。配送の問題は、海運会社の責任です。

4。配達

ご注文が発送されたら、追跡情報を含む配送通知メールを当社から受け取ります。この番号を使用すると、パッケージの進捗状況を監視することができます。

一部の海運会社の場合、追跡情報がシステムを更新するのに2〜5営業日かかります。ご注文が5日以上前に発送されていて、追跡番号に関する情報がまだない場合は、お問い合わせください。

領収書や配達がない場合は、発送から2か月以内にお問い合わせください。当社のカスタマーサービスは、48時間以内にこの問題を解決します。期限切れのリクエストは受け入れられない場合があることに注意してください。

重要な注意： 当社の製品の品質を保証するために、私たちはあなたの商品が出荷される前に慎重に準備します。当社の技術者は、社内の品質管理チェックを厳格に実行し、アイテムが優れた状態に到着するようにパッケージ化します。

カスタム税または義務： 通常、顧客は通常の郵便で追加料金を請求されません。ただし、ますます厳格な税関検査により、顧客が関税を支払う必要がある場合があります。税関検査による義務または料金がある場合は、領収書を維持し、カスタマーサービスに連絡してください。

APO/FPO/DPO配送： 軍事演説（APO、FPO、DPO）を配信できないことをお詫びします。