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Problème commun

À propos de l'achat de sacs à dos Nayosmart, de problèmes communs

Quelle devise est le paiement du paiement?

Le mode de paiement consiste à régler votre monnaie locale en fonction du taux de change le jour de votre réservation, et nous enverrons le montant de l'e-mail après l'ordre de votre commande pour confirmer que vous connaissez le montant détaillé. Veuillez remettre le paiement au courrier de livraison lors de la réception des marchandises.

Puis-je l'acheter directement dans un magasin physique?

Nayo Smart n'a pas de magasins physiques. À l'heure actuelle, il n'y a que le seul canal de vente en ligne. Veuillez reconnaître notre site officiel: Badosmart.com. Pour plus de détails sur la consultation du produit avant de passer une commande, veuillez contacter notre boîte aux lettres du service client.

Après avoir reçu les marchandises, vous ne serez pas satisfait du produit?

Nayo Smart offre une période d'appréciation de sept jours. Si vous avez une insatisfaction après avoir reçu les marchandises, vous pouvez demander un remboursement dans les sept jours. Tant que les sacs à dos n'ont pas été utilisés, les marques, les étiquettes et les emballages de détruire artificiellement sont intacts et nous n'affect pas les ventes secondaires, nous soutenons le retour. Pour les rendements et les échanges contre des défauts non dans les produits, nous renverrons le montant total du produit, sans contenir le fret (c'est-à-dire les frais de service logistique). Veuillez comprendre. Veuillez envoyer les informations de commande et vos intentions à la boîte aux lettres du service client, et nous vous organiserons pour que vous le ramassais et l'envoie à temps.

Quelle est la durée du cycle de livraison?

Pendant la journée de travail, nous gérerons les commandes et organiserons la livraison pour vous dans les 36 heures; les jours fériés et les jours fériés réguliers seront commandés, et nous traiterons vos commandes le premier jour après le retour de l'employé. Dans des circonstances normales, la rapidité logistique des commandes en Chine continentale est de 2 à 5 ans, et la rapidité logistique des commandes de commandes à Taiwan / Hong Kong est de 4 à 6 jours. Veuillez noter que le délai de livraison réel sera ajusté en fonction de la commande Volume du jour, qui peut être avancé ou reporté à l'avance ou reporté. Expédition, si l'envoi est reporté pendant plus de 2 jours, nous enverrons une notification par e-mail et expliquerons les détails.

Des problèmes plus courants?

Si vous avez des problèmes plus courants, veuillez vous référer à la page du problème commun du site Web: https://nayosmart.com/zh-tw/pages/faq

Contactez-nous: support@nayosmart.com

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