送貨信息
由於當前的世界活動，某些國家的某些運輸行動被破壞。這可能會導致運輸延遲。對於給您帶來的不便，我們深表歉意。我們正在竭盡所能來加快這一點。
感謝您在這個困難時期的理解。
- 訂單確認
收到您的訂單後，我們將向您發送訂單確認電子郵件。驗證後，我們立即開始準備您的訂單。在這種時間範圍內，這使我們很難更改或取消您的訂單，但是，我們將盡力支持您的請求。如果您想在確認訂單後進行更改/取消訂單，請 聯繫我們 在12小時內。
- 訂單處理
了解我們的目標是盡快運送訂單，訂單的處理通常需要在收到後1-2個工作日。假設所有有訂單的物品都在庫存的情況下，東部標準時間下午12:00後下的訂單很可能在下一個工作日發貨。
- 運輸時間
我們很榮幸能提供國際運輸服務。但是，我們有些地點無法運送到。如果您碰巧來自其中一個國家，我們將與您聯繫。
運輸時間因位置而異。這些是我們的估計：
亞洲：4-15個工作日
加拿大歐洲：7-20個工作日
美國，中美洲和南美：7-20個工作日
澳大利亞，新西蘭：7-20個工作日
其他地區：12-30個工作日
*這不包括我們的處理時間。
最大交貨時間 - 60個工作日。
買方保護 - 自信購物
如果在60個工作日之後，從運輸地點開始，您的背包尚未交付。我們必須假設您的包裹在運輸中丟失。在這種情況下，我們將退款或重新發送新的背包。
*所有運輸時間都排除了通關/海關延遲
在某些情況下，可能會導致運輸推遲的情況失控（自然災害，假期，天氣等）。儘管大多數包裹都會按時到達，但我們的運營商可能會遇到一些情況和延誤。因此，我們不保證確切的交貨時間；交貨問題是運輸公司的責任。
- 送貨
訂單發貨後，您將收到包含您跟踪信息的我們的運輸通知電子郵件。有了這個數字，您將能夠監視包裝的進度，因為它在運輸到您的包裹中。
對於某些運輸公司，跟踪信息需要2-5個工作日才能更新系統。如果您的訂單已在5個以上的日子前發貨，並且仍然沒有有關您的跟踪號碼的信息，請 聯繫我們.
請 聯繫我們 自發貨以來的2個月內，如果沒有收據或交貨，我們的客戶服務將在48小時內解決此問題。請注意，逾期請求可能不接受。
重要通知：處理時間：為了保證我們的產品質量， Nayo Smart 必須仔細準備好之前的商品。我們經過專業培訓的技術人員對所有產品進行嚴格的內部質量控制檢查，並仔細包裝您的物品，以確保其狀況良好。
自定義稅或稅費：通常不會通過常規郵件向客戶收取任何額外費用。但是，由於越來越嚴格的海關檢查，有時客戶可能必須支付關稅。如果由於海關檢查或您收取的任何其他費用而有任何職責或費用，請保留付款的收據 聯繫我們的客戶服務 通過提交票。
APO/FPO/DPO運輸：我們深表歉意，無法交付軍事地址（APO，FPO，DPO）。
