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常見問題

關於購買NayoSmart後背包 , 常見問題

貨到付款是收取哪種貨幣呢?

貨到付款方式是按照您下訂當日的匯率 , 由美金來結算您當地幣種 , 並且我們會在您下訂後發送金額確認郵件方便您知曉詳細金額。請您收貨時將款項交給派送的快遞員喔。

請問有實體店可以直接購買嗎?

Nayo Smart暫無實體店 , 目前僅有唯一線上銷售渠道 , 請認準我們的官方網站:nayosmart.com 。如需下單前咨詢商品詳情 , 請聯繫我們的客服郵箱哦。

收到貨後會商品不滿意可否退換?

Nayo Smart全線商品提供七天鑑賞期。您收到貨後如果有不滿意的地方 , 可以在七天內申請退換哦。只要背包沒有使用過的痕跡、人為破壞痕跡 , 吊牌和包裝都完好 , 且不影響二次銷售的情況下 , 我們是支持退換的。非商品瑕疵原因的退換貨 , 我們將退回商品全部金額 , 不包含運費 (即物流服務費) , 請您理解。請將訂單信息及您的意圖一起發送到客服郵箱 , 我們會及時為您安排退貨取件及新件派送。

發貨週期是多久呢?

工作日期間下訂 , 我們會在 36 小時內為您處理訂單並安排發貨;國定假日及例假日期間下訂 , 我們會在員工返崗後第一日處理您的訂單。一般情況下 , 大陸地區訂單的物流時效是 2-5 日 , 台灣 / 香港地區訂單的物流時效是 4-6 日 , 請務必注意: 實際出貨時間將依當日訂單量調節 實際出貨時間將依當日訂單量調節 可能提前或延後出貨 可能提前或延後出貨 , 如若延後出貨超過 2 天我們會發電郵通知並說明詳細情況。

更多常見問題?

如果您有更多常見問題 , 可以參考網站常見問題頁面 : https: //nayosmart.com / zh-tw / pages / faq

聯係我們: support @nayosmart.com

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